La gouvernance évalue la mission globale d’une entreprise, son engagement autour de son impact social/environnemental, son éthique et sa transparence. Cette section évalue également la capacité d’une entreprise à protéger sa mission et à prendre formellement en compte les parties prenantes dans la prise de décision à travers sa structure d’entreprise (par exemple, une société à but lucratif) ou ses documents constitutifs.

Clients évaluent la gestion par une entreprise de ses clients à travers la qualité de ses produits et services, le marketing éthique, la confidentialité et la sécurité des données et les canaux de commentaires. En outre, cette section reconnaît les produits ou services conçus pour résoudre un problème social particulier pour ou par l’intermédiaire de ses clients, tels que les produits de santé ou éducatifs, les produits artistiques et médiatiques, au service des clients/clients mal desservis, et les services qui améliorent l’impact social de d’autres entreprises ou organisations.

Workers évalue les contributions d’une entreprise à la sécurité financière, à la santé et à la sécurité, au bien-être, au développement de carrière, ainsi qu’à l’engagement et à la satisfaction de ses employés. En outre, cette section reconnaît les modèles économiques conçus pour bénéficier aux travailleurs, tels que les entreprises détenues à au moins 40 % par des employés non-cadres et celles qui disposent de programmes de développement de la main-d’œuvre pour soutenir les personnes confrontées à des obstacles à l’emploi.

communauté évalue l’engagement et l’impact d’une entreprise auprès des communautés dans lesquelles elle opère, embauche et s’approvisionne. Les sujets incluent la diversité, l’équité et l’inclusion, l’impact économique, l’engagement civique, les dons de bienfaisance et la gestion de la chaîne d’approvisionnement. En outre, cette section reconnaît les modèles commerciaux conçus pour résoudre des problèmes spécifiques axés sur la communauté, tels que la réduction de la pauvreté grâce à un approvisionnement équitable ou à une distribution via des microentreprises, des modèles de coopératives de producteurs, un développement économique axé sur le local et des engagements formels en matière de dons de bienfaisance.

Environnement évalue les pratiques globales de gestion environnementale d’une entreprise ainsi que leur impact sur l’air, le climat, l’eau, la terre et la biodiversité. Cela inclut l’impact direct des opérations d’une entreprise et, le cas échéant, de sa chaîne d’approvisionnement et de ses canaux de distribution. Cette section récompense également les entreprises ayant des processus de production innovants sur le plan environnemental et celles qui vendent des produits ou des services ayant un impact environnemental positif. Certains exemples pourraient inclure des produits et services qui créent de l’énergie renouvelable, réduisent la consommation ou les déchets, préservent les terres ou la faune, offrent des alternatives moins toxiques au marché ou sensibilisent les gens aux problèmes environnementaux.